25Август2019

Главная Обзор обращений Анализ работы с письменными обращениями граждан, поступившими в министерство физической культуры и спорта Ставропольского края за 2018 год

Анализ работы с письменными обращениями граждан, поступившими в министерство физической культуры и спорта Ставропольского края за 2018 год

За 2018 год в адрес министерства физической культуры и спорта Ставропольского края поступило 235 обращений граждан, что на 7 (10%) обращений больше чем в 2017 году.

Число граждан, лично обратившихся в министерство составляет 67 % от общего количества поступивших обращений в 2018 году (152). Остальные обращения были переадресованы из: аппарата Правительства Ставропольского края – 83 (в 2017 году –75), в том числе пересланных из Администрации Президента Российской Федерации – 27 (в 2017 году 23), Минспорта России – 4, Государственной Думы Российской Федерации и Думы Ставропольского края – 5.

Помимо индивидуальных обращений граждане имеют право и на коллективные обращения в органы государственной власти и к должностным лицам. Из всего объема поступивших обращений количество коллективных обращений составило 26 (2017 год – 15), анонимных – 1 (2).

Из поступивших обращений 5 направлены по компетенции в другие органы исполнительной власти.

Анализ географии поступивших обращений свидетельствует, что наибольшее количество обращений получено от жителей городов Ставрополя (66), Ессентуки (13), Минераловодского ГО (12), Буденновска (11), Железноводска (10). Меньше всего поступило обращений из Александровского, Арзгирского, Левокумского, Степновского, Туркменского муниципальных районов и Советского городского округа.

 Социальный состав корреспондентов представлен всеми основными социально-демографическими группами населения. Среди авторов обращений 20,3% служащие, по 10% спортсмены и пенсионеры, 8,3 % тренеры, по 4,6% рабочие и инвалиды, по 2% творческая и научная интеллигенция, студенты и учащиеся, домохозяйки, меньше 1% – предприниматели и беженцы, переселенцы. Большинство заявителей – 74 чел. (34%) предпочли не указывать социальную принадлежность.

 Обращения без указания почтового адреса или с неустановленным местом жительства поступают в основном по электронной почте. Ответы заявителям направляются по электронным адресам, указанным в обращениях.

 Выездные личные приемы граждан министром физической культуры и спорта Ставропольского края проводятся ежемесячно, в соответствии с графиком личных приемов граждан руководителями органов исполнительной власти Ставропольского края в 2018 году, утвержденным Губернатором Ставропольского края. График выезда в районы (города) соблюдается. В ходе проведения выездных приемов граждан руководством министерства преимущественно давались устные разъяснения в ходе проведения приема.

Анализ содержания поступивших обращений граждан в министерство позволяет сформировать ряд проблемных ситуаций, ставших основой для реализации права граждан на обращение в органы государственной исполнительной власти Ставропольского края за их решением.

В основном это связано с вопросами строительства, ремонта и реконструкции спортивных сооружений, развития видов спорта в крае, социальной поддержки спортсменов и их тренеров.

Особое внимание направлено на совершенствование работы с обращениями граждан. Организована работа «Телефона доверия» и «Интернет приемной». Все обращения граждан, поступающие в министерство, в том числе контроль за сроками их рассмотрения, осуществляется в соответствии с действующим законодательством. Заявителям даются ответы по существу. В отдельных случаях даются обоснованные разъяснения, в какие органы следует обращаться заявителю для оказания содействия в решении вопроса.

12 декабря 2018 года министерство приняло участие в проведении Общероссийского дня приема граждан.

В рамках концепции системы «Открытое правительство» в министерстве ежедневно осуществляется мониторинг обращений, поступивших на портал «Народный контроль» в информационно-коммуникационной сети «Интернет».

По итогам проведенного анализа в адрес министерства физической культуры и спорта Ставропольского края обращений граждан о фактах коррупционных проявлений в 2018 году не поступало.

Публичность и открытость деятельности министерства спорта края в части рассмотрения обращений граждан обеспечивается посредством размещения информации на официальном сайте министерства.



Фотогалерея

 
Спартакиада госслужащих 2014

Коллегия 16.12.2015 г.

Спортивный туризм 13022017

Александровская миля 2014

Олимпийский огонь. Пятигорск 2014

Президентские игры школьников 2014

Спортивное ориентирование 2014

Iceday 2017

Сочи 2014

Спортивные сооружения 2014

Президентские состязания. Май 2014

Дума СК. Встреча с гандболистками. 30.04.2014 г.